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有轨电车一线员工及时帮助摔伤市民 贴心服务受点赞

发布日期:2018-05-09
      2018年5月7日中午,一名约五十岁的男乘客不小心磕碰摔倒在通道连接站台的楼梯处,顿时额头血流不止。站台热心的市民见状立即扶受伤乘客在休息椅就座,并拨打120急救电话。适逢对向电车停靠站后,随车巡查员小赵及两名下班员工拿了车内医药箱到站台,询问受伤市民情况,并对其伤口周围进行简单清洗,随后协助联系其家人说明伤者情况及接收的医院。为确保伤者安全送医,在场人员一直陪同直至120医护人员到达现场,对受伤市民进行简单包扎处理,将市民送往医院做进一步治疗。在等待救护期间,受伤市民对巡查员及热心市民的帮助表示衷心的感谢。
      城建现代交通公司一线员工贴心的客运服务充分展示了良好的职业素养,城建现代交通公司将持续发扬关爱互助的文明精神,让优质服务成为珠海有轨电车亮丽的名片。
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